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4. Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad [enlace a la Política de Privacidad] describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted proporciona al utilizar nuestro Sitio y Servicios. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta nuestra Política de Privacidad y sujeta su cumplimiento.

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6. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Cualquier cambio significativo en estos Términos será notificado a través de nuestro Sitio. El uso continuado de nuestro Sitio y Servicios después de dichos cambios constituirá su consentimiento a los mismos.

7. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República Argentina en relación con cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de [novati@novati.com.ar].

Políticas de Privacidad

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigencia: [2024]

En Grupo Novati, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que usted proporcione mientras utiliza nuestro sitio web https://gruponovati.com.ar/ (en adelante "Sitio") y los servicios relacionados que ofrecemos (en adelante "Servicios"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona.

Información que Recopilamos

Al utilizar nuestro Sitio y Servicios, es posible que recopilemos cierta información personal, que puede incluir, entre otros:

  • Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de pago, como detalles de tarjeta de crédito o débito, en caso de realizar compras a través de nuestro Sitio.
  • Información demográfica, como edad, género, ubicación, preferencias y otra información relevante para ofrecer una experiencia personalizada.
  • Información de uso del sitio, incluidos datos de navegación, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de sesión y páginas visitadas.

Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, que incluyen pero no se limitan a:

  • Procesar sus pedidos y brindarle los servicios que solicita.
  • Personalizar su experiencia en nuestro Sitio y mejorar nuestros productos y servicios.
  • Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle información relevante sobre nuestros productos y promociones.
  • Proteger nuestros derechos legales y prevenir actividades fraudulentas o ilícitas.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros no afiliados, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro Sitio y brindar nuestros Servicios, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
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Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir el acceso, la corrección, la eliminación y la restricción del uso de su información. Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta Política de Privacidad.

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Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de [novati@novati.com.ar].

Garantías y Devoluciones

En Grupo Novati, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestras políticas de garantía y devoluciones para que usted tenga una experiencia de compra segura y satisfactoria.

Garantía de Productos

  1. Garantía Legal: Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal establecida por la ley argentina. Esta garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento durante un período determinado de tiempo desde la fecha de compra.

  2. Reclamación de Garantía: Si un producto presenta defectos cubiertos por la garantía, le ofreceremos reparación, reemplazo o reembolso, según corresponda. Para realizar una reclamación de garantía, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro del período de garantía especificado para el producto en cuestión.

Política de Devoluciones

  1. Devoluciones por Disconformidad: Si usted no está satisfecho con un producto que ha recibido, puede solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos posteriores a la fecha de recepción del mismo. El producto debe estar en su estado original, sin uso y en su embalaje original.

  2. Proceso de Devolución: Para solicitar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y proporcione los detalles de su pedido. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución y el reembolso correspondiente.

Condiciones Generales

  1. Gastos de Envío: Los gastos de envío relacionados con devoluciones o reclamaciones de garantía correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto presente defectos de fabricación o funcionamiento cubiertos por la garantía.

  2. Exclusiones: Algunos productos pueden estar excluidos de nuestra política de devoluciones o tener condiciones específicas. Estas exclusiones se especificarán claramente en la descripción del producto.

Contacto

Para solicitar una devolución, realizar una reclamación de garantía o obtener más información sobre nuestras políticas de garantía y devoluciones, por favor contáctenos a través de [novati@novati.com.ar].

Servicio Técnico Profesional

Servicios Técnicos Informáticos Profesionales, envíos a Todo el País

En Grupo Novati, nos enorgullecemos de ofrecer servicios técnicos informáticos de alta calidad en todo el país. Con más de 20 años de experiencia en el sector, hemos establecido una reputación sólida como líderes en soluciones tecnológicas confiables y eficientes.

Nuestra Experiencia

Desde nuestros inicios, nos hemos dedicado a proporcionar servicios técnicos informáticos completos y personalizados para satisfacer las necesidades individuales de cada cliente. Nuestro equipo de expertos altamente capacitados cuenta con una amplia experiencia en una variedad de áreas, incluyendo:

  • Reparación y mantenimiento de hardware y software.
  • Diagnóstico y solución de problemas de rendimiento.
  • Configuración e instalación de redes informáticas.
  • Recuperación de datos y protección contra pérdidas.
  • Optimización y actualización de sistemas informáticos.
  • Asesoramiento y consultoría en tecnología de la información.

Nuestros Servicios

En Grupo Novati, nos comprometemos a proporcionar soluciones tecnológicas integrales y efectivas para empresas y usuarios individuales en todo el país. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

  • Servicio de asistencia técnica remota y presencial.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
  • Instalación y configuración de sistemas operativos y software.
  • Configuración de redes locales y cableado estructurado.
  • Respaldo y recuperación de datos críticos.
  • Actualización de hardware y software para mejorar el rendimiento.
  • Consultoría y asesoramiento personalizado en tecnología de la información.

Por Qué Elegirnos

  1. Experiencia y Profesionalismo: Con más de dos décadas de experiencia en el sector, contamos con el conocimiento y la experiencia necesarios para resolver cualquier problema informático que pueda surgir.

  2. Atención Personalizada: Nos comprometemos a brindar un servicio personalizado y atención individualizada a cada cliente, garantizando una experiencia satisfactoria en cada interacción.

  3. Soluciones Confiables y Eficientes: Nuestro enfoque orientado a resultados nos permite ofrecer soluciones tecnológicas confiables y eficientes que satisfacen las necesidades específicas de cada cliente.

  4. Cobertura Nacional: Con presencia en todo el país, estamos preparados para ofrecer servicios técnicos informáticos de calidad en cualquier ubicación, sin importar la distancia.

Contáctanos

Si estás buscando servicios técnicos informáticos confiables y profesionales para tu empresa o equipo personal, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarte a resolver cualquier problema informático y optimizar tu infraestructura tecnológica para un rendimiento óptimo.

¡Déjanos ser tu socio tecnológico de confianza en Grupo Novati!